تكنونيوز - أبوظبي - أعلنت الاتحاد للطيران عن إطلاق المرحلة الجديدة ضمن خطة التحول الرقمي الخاصة بقسمها المالي ، وذلك عن طريق الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المقدمة من مايكروسوفت لأتمتة عمليات التنظيم المصرفية.
وتأتي هذه الخطوة في سياق الحاجة المتزايدة لتعزيز الإنتاجية وفعالية العمليات في المرحلة التي تعقب تداعيات جائحة كوفيد-19 ، حيث تسعى الاتحاد إلى اتخاذ خطوات حاسمة لتعزيز الفعالية عن طريق تطبيق الحلول التي تقدمها مايكروسوفت، بالإضافة إلى تقليص الأخطاء البشرية التي قد تنشأ عن العدد الهائل من العمليات المالية المطلوبة التي يتم إجراؤها يدوياً وبشكل تقليدي.
وحول هذه الخطوة صرح المدير المالي لمجموعة الاتحاد للطيران آدم أبو قديدة قائلاً " فرضت الجائحة طلباً متزايداً على التحول الرقمي ، ولكن وضع هذه العملية موضع التنفيذ يعتمد على الأشخاص المؤهلين والتكنولوجيا المتقدمة وهو الأمر الذي يميز الاتحاد التي تعاقدت مع أبرز مقدمي الحلول الرائدين في هذا المجال".
وتأتي المبادرة الأخيرة في أعقاب النشر الناجح لقدرات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت لدعم أتمتة عمليات الدفع لدى الاتحاد للطيران في وقت سابق هذا العام، حيث تصب هذه الخطوة في إطار الشراكة الممتدة بين الطرفين بهدف تبني قدرات وأدوات الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة.
وحول فعالية هذه القدرات صرح رئيس العمليات المالية في مجموعة الاتحاد للطيران بهافيش شيفشانكر قائلاً "استطاع العاملون في المجالات المالية الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي بتكلفة مجدية وطريقة عملية خلال الأعوام الماضية القليلة فقط، لذلك فإنه من المهم أن نرى العمليات الرئيسية مثل التسويات البنكية، والدفعات، والتنبؤ النقدي تتم عبر هذه الأدوات بما يضمن تحقيق نتائج ناجحة".
وبالنظر إلى التكلفة والجهد الذي تتطلبه التسويات البنكية، تأتي حلول الذكاء الاصطناعي لتعزز من هذه العمليات وتزيد من فاعليتها الأمر الذي يشدد عليه فرانك ماير الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية في شركة الاتحاد قائلاً "تشكل التسويات البنكية والمعاملات المالية تحدياً للمنظمات والمؤسسات العالمية إلا أن استخدام التكنولوجيا أسهم في التقليل من هذه التحديات عبر أتمتة العمليات المختلفة. ومن هذا المنطلق جاءت شراكتنا الممتدة مع مايكروسوفت لتعزيز الفاعلية وتقليل التكلفة وتحسين العمليات عن طريق حلول الذكاء الاصطناعي".
وعلق نائب رئيس شعبة البيانات والذكاء الاصطناعي لدى مايكروسوفت أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ينس هانسن على هذه الشراكة قائلاً "تعد أدوات الذكاء الاصطناعي عاملاً حاسماً لتحقيق التحول في مختلف القطاعات بما فيها الطيران حيث تسهم في إطلاق خدمات ذات قيمة أعلى تقود إلى نمو اقتصادي متكامل".
وأوضح هانسن قائلاً " لن تحل أدوات الذكاء الاصطناعي بصورة كاملة محل البشر في سوق العمل ، إلا أنها يمكن أن تسهم في تعزيز قدراتهم على المستوى العالمي. وفي هذا الإطار، قدمت الاتحاد للطيران نموذجاً لمستقبل العمل عبر تمهيد الطريق للقوى العاملة المدعومة بقدرات الذكاء الاصطناعي".
ومن الجدير بالذكر أن مايكروسوفت قدمت نموذجاً مميزاً لرحلة التحول الرقمي المالي وعملت على مشاركة تجربتها في هذا المجال مع شركاء آخرين. وحول ذلك يقول المدير المالي لمايكروسوفت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ماسيمو ميليسكيو "أصبح التحول الرقمي المالي ضرورة حتمية للتغلب على التحديات التي يواجهها العاملون في هذا القطاع، لذلك فإنه لمن دواعي سرورنا أن نتعاون مع الاتحاد للطيران لبدء هذه الرحلة معاً خصوصاً أن الشركة اتخذت بالفعل خطوات هامة للابتكار والقيادة في هذا المجال ، وذلك من خلال التركيز على الأهمية والقيمة المترتبة على أدوات الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات".
وتحتفي مايكروسوفت خلال الفترة القليلة المقبلة بالذكرى السنوية الثانية لإطلاق مركز بياناتها في الإمارات منذ دخولها الخدمة ، حيث أسهمت مرافق هذه المراكز في خلق ثقافة رقمية ديناميكية في المنطقة ، كما أقدمت الشركات على تدعيم مجالات عملها عن طريق تقديم خدمات وحلول أعمال مستدامة ومستقرة.
وفي هذا السياق، قال نعيم يزبك الرئيس الإقليمي لمجموعة المؤسسات والشركاء لدى مايكروسوفت الإمارات "تبتكر مايكروسوفت بثقة وتسهم مناطقها السحابية في الإمارات بنجاح في تمكين عملائنا وتعزيز ميزة التنافسية على صعيد المنطقة".

التاريخ : 2021/09/20 10:18:34