شريط الأخبار

اجندة الاحداث

كانون الأولكانون الثاني 2022شباط
السبتالاحدالاثنينالثلاثاءالاربعاءالخميسالجمعة
25262728293031
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234

الاخبار الاكثر مشاهدة

بالو ألتو نتوركس تنضم إلى برنامج شبكة شركاء مايكروسوفت 365
تكنونيوز - دبي - أعلنت شركة بالو ألتو نتوركس – الشركة الرائدة في مجال الأمن السيبراني – عن انضمامها
اخبار المواقع
الاتحاد للشحن تعزز حضورها الرقمي من خلال تجديد موقعها الإلكتروني

تكنونيوز - أبوظبي - كشفت الاتحاد للشحن، ذراع عمليات الشحن والخدمات اللوجستية التابع لمجموعة الاتحاد للطيران، عن تجديد موقعها الإلكتروني etihadcargo.com، لتزويد العملاء بتجربة إلكترونية مُحسنة وسهلة. ويتيح الموقع بتصميمه الجديد سرعةً أكبر في الحجز بأسعارٍ مدروسة، بالإضافة إلى واجهة بسيطة ولوحة تحكّم مخصصة وتوصيات متنوعة.
وبناءً على ملاحظات العملاء، يشتمل الموقع على خريطةٍ حيوية وجديدة للشبكة العالمية للشركة، والتي توفّر معلومات مفصلة عن فرق العمل لدى الاتحاد للشحن وإمكانيات المحطات الخارجية ضمن شبكتها العالمية.
وتساهم المنصة الإلكترونية المتمحورة حول احتياجات العملاء في تقليص الوقت المطلوب لإتمام عملية الحجز من ما يزيد عن دقيقتين إلى 45 ثانية فقط، من خلال 12 نقرة مقارنةً بـ 23 نقرة سابقاً.
كما يوفر الموقع الجديد مزايا مبتكرة، مثل طلب عروض أسعار خدمات الشحن، وحجز أسعار مخصصة تم التفاوض عليها بشكل شخصي، وحجز الشحنات بناءً على الجداول الزمنية للوصول، وغيرها من المزايا التي ترتقي بتجربة المستخدم إلى مستوياتٍ غير مسبوقة. وستُمكّن المنصّة العملاء من إنشاء وإدارة قوالب الحجز بناءً على عمليات الشراء السابقة.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال بدر آل علي مدير تجاري أول الإمارات والشرق الأوسط وتأجير طائرات الشحن في الاتحاد للشحن: "تمكّنت الاتحاد للشحن من إثراء تجربة مستخدمي الموقع بالكامل لتحسين مدة الاستجابة وتقليص الخطوات المطلوبة، من خلال تصميمٍ ومظهرٍ جديدين وإضافة العديد من المزايا الرئيسية بناءً على متطلبات العملاء".
ويأتي استثمار الاتحاد للشحن المتواصل في عملية التحول الرقمي نتيجةً لازدهار قطاع التجارة الإلكترونية، حيث سجلت الشركة نمواً بنسبة 60% خلال العام الماضي، وتتمّ 42.4% من عمليات الحجز لديها اليوم عبر الإنترنت من خلال موقعها الخاص ومنصاتها.
وأضاف آل علي: "يعتمد الاستثمار في المحفظة الرقمية على النجاح الذي حققته منصة iCargo من الاتحاد للشحن، ما يؤكد التزامها بترسيخ مكانة رائدة في مجال التحول الرقمي بصفتها شركة نقل جوي تسعى للابتكار المتواصل لتعزيز القيمة الشاملة لخدمة العملاء".
وتُعدّ منصة الاتحاد للشحن الجديدة مبادرة ضخمة على مستوى الشركة، لتوسيع محفظتها الرقمية بهدف تبسيط الخدمات المُقدمة لعملائها. وشهدت المبادرة، التي بدأت في مارس 2020، إطلاقاً ناجحاً لتطبيق خاص بالهواتف المحمولة يتيح إمكانية تتبع الشحنات في أي مكان ووقت والوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي أثناء النقل بما في ذلك حالة الرحلة.

التاريخ : 2021/10/11 11:09:30

لا يوجد تعليقات على هذا الخبر
اضف تعليق
الاسم :  
التعليق :  


RSS
خاريطة الموقع
اتصل بنا


جميع الحقوق محفوظة لموقع تكنونيوز 2021 ©
^ أعلى الصفحة