تكنونيوز - دبي - سلّطت اليوم إف 5 نتوركس الضوء على مجموعة من خالطوات‏‏ ‏‏يمكن‏‏ ‏‏للتقنية‏‏ ‏‏من‏‏ ‏‏خلالها‏‏ ‏‏تحسين‏‏ ‏‏مستوى‏‏ ‏‏الإنتاجية‏‏ ‏‏والصحة‏‏ ‏‏في‏‏ ‏‏أماكن‏‏ ‏‏العمل.‏

‏‏و‏‏تضخ‏‏ اليوم‏‏ الشركات في أنحاء العالم استثمارات بمليارات الدولارات في برامج تعنى بصحة ‏‏موظفيها‏‏ كل عام، ويبدو أن هذا التوجه معد للازدياد‏‏، وقد ‏‏أظهر مسح لمؤسسة تخطيط المزايا الصحية للموظفين بأن أكثر ‏‏من ‏‏نصف الشركات التي تقدم هذا النوع من البرامج لموظفيها قد شهدت تغيبًا أقل عن العمل، فيما كشفت نسبة 66% من الشركات عن تحقيق مكاسب في الإنتاجية. ‏

‏‏لكن نجاح تلك المبادرات غير مضمون. ‏‏فعند ‏‏التعامل مع برامج صحة الموظفين في الشركات ‏‏كوصفة‏‏ سريعة‏‏ لتلبية ا‏‏لمتطلبات ‏‏في‏‏حتمل أن تتسبب الشركة بخيبة واسعة ‏‏وسريعة ‏‏بين موظفيها، ناهيك عن إضعاف الأداء. ‏

‏‏ول‏‏حسن الحظ ‏‏توفر‏‏ التكنولوجيا ميزة فارقة ‏‏عند ‏‏بناء أمكنة عمل القرن الواحد والعشرين ‏‏ب‏‏مستويات جديدة بالكامل ‏‏من الإنتاجية والصحة ل‏‏لموظفين. فنحن اليوم نتمتع بغنى معلوماتي ليس له سبق في التاريخ، وأصبح من الاعتيادي الاستفادة من أحدث ما توصلت إليه التقنيات في تحليل البيانات فضلاً عن الاتصالات فائقة السرعة. ‏‏وقد أبرزت إف 5 نتوركس ‏‏5 ‏‏خطوات‏‏ ‏‏يمكن‏‏ ‏‏من خلالها الاستفادة من التقنيات الحديثة‏‏ ‏‏تحسين‏‏ ‏‏مستوى‏‏ ‏‏الإنتاجية‏‏ ‏‏والصحة‏‏ ‏‏في‏‏ ‏‏أماكن‏‏ ‏‏العمل، وهي:‏‏ ‏

‏‏1.‏‏البيانات ‏‏سيدة ‏‏المشهد. ‏‏من الضروري ‏‏جمع بيانات صحيحة عن رضا الموظفين وسلوكياتهم. وهذا الأمر يستدعي بطبيعته تحقيق توازن ‏‏دقيق‏‏. فلا ‏‏يجب ‏‏التطفل ‏‏ال‏‏زائد عن الحد، وبالمقابل لا ينبغي التخبط في ظلام انعدام البيانات. فعلى سبيل المثال، ‏‏إجراء ‏‏تحليل بيانات المزايا الصحية ‏‏التي تقدمها الشركة ‏‏قد يمكنها من الاستجابة بسرعة ‏‏بحسب ‏‏تفاعل الموظفين ‏‏مع ا‏‏لخيارات الصحية ‏‏المتاحة واستخدامهم لها‏‏. ‏‏وكخطوة تالية تستطيع الشركة عندها تفصيل المزايا ال‏‏صحية ‏‏لموظفيها بحسب كل حالة فردية‏‏. ‏

‏‏2.‏‏ترجمة الأقوال بالأفعال‏‏.‏‏ كثرة من شركات اليوم ‏‏تجمع‏‏ البيانات بطرق كانت مستحيلة قبل سنوات قليلة مضت. ‏‏فعلى سبيل المثال، ‏‏إعطاء الموظفين أجهزة قابلة للارتداء مزودة بحساسات لمراقبة مدة جلوسهم ومشيهم وإيماءاتهم وحديثهم وعملهم أمام لوحة المفاتيح هي بادرة جيدة. ‏‏يتبع ‏‏هذا ‏‏معالجة ‏‏تلك البيانات ‏‏المجمعة في ‏‏خوارزمية ‏‏تحتسب ‏‏ظاهريًا مقدار "سعاد‏‏ة‏‏" ‏‏كل موظف ‏‏في الوقت الحقيقي. أظهر بحث أجرته مجموعة ‏‎»‎‏بوبا‏‎«‎‏ ‏‎Bupa‎‏ للرعاية الصحية أن ثلاثة من أصل خمسة موظفين يتشجعون على ‏‏الاهتمام والتفكير في ‏‏صحتهم ورفاهيتهم إن ‏‏أتيحت أمامهم‏‏ ‏‏ال‏‏أدوات و‏‏ال‏‏تقنيات ‏‏ال‏‏رقمية. كما يقد‏‏ّ‏‏ر موقع البحث عن الوظائف ‏‎»‎‏جلاس دور‏‎«‎‏ ‏‎Glassdoor‎‏ هذه السنة استخدام 13 مليون جهاز قابل للارتداء للياقة البدنية وتعقب الأنشطة في أمكنة العمل. ‏‏وهذه ليست دعوة إلى ‏‏وجوب شراء أسوار اللياقة الصحية‏‏ ‏‏بالجملة لكافة الموظفين، إلا ‏‏أنها تعطي ‏‏فكرة عن ‏‏طريقة ل‏‏دمج الحلول الذكية والتكتيكات الرقمية بحذ‏‏ا‏‏ق‏‏ة‏‏ ضمن البرامج الصحية القائمة. فرفع مستويات الصحة الإجمالية عند الموظفين يرفع من اليقظة والوعي ويدرأ الأمراض‏‏ ويخلق ‏‏بيئة عمل أكثر ديناميكية بشكل عام. ‏

‏‏3.‏‏الصحة متعة‏‏. إضفاء ب‏‏ُ‏‏عد ترفيهي لبرامج صحة الموظفين هي طريقة رائعة لتحفيز النشاط والمنافسة. وقد ينطوي ‏‏هذا ‏‏على تنظيم ‏‏مسابقات للياقة البدنية‏‏ ‏‏تدخل ‏‏أقسام الشركة في ‏‏منافسات، ‏‏مع تقديم جوائز دورية لمن يحقق أفضل أداء. يضاف إلى ذلك استخدام الألعاب والتحديات الذهنية التفاعلية التي تساعد في الحفاظ على حدة النشاط العقلي عند الموظفين. وقد أثبت البح‏‏ث‏‏ بأن الأنشطة العقلية تلك لها تأثير إيجابي على الإنتاجية والتيقظ في أمكنة العمل. ‏

‏‏4.‏‏التصميم ‏‏لأجل ‏‏السعادة‏‏. ‏‏تصميم ‏‏مكان عمل يفضي إلى الإنتاجية يبقى تحديًا على الدوام. ‏‏كثيرًا ما ‏‏نجد أنفسنا محشورين ‏‏ضمن مساحات عمل مربعة ‏‏مثل القطعان‏‏، ‏‏مجبرين على العمل تحت ‏‏وطأة إنارة ‏‏حادة. البحث ‏‏كشف لنا الحاجة إلى ‏‏استراحة بعيدًا عن الشاشات وإلى مساحات مفتوحة ‏‏والخروج إلى الطبيعة‏‏. تستطيع التكنولوجيا الذكية ‏‏بدورها مساعدتنا ‏‏على ابتكار مناخ مريح يشجع ‏‏على ‏‏الإنتاجية ‏‏و‏‏السعادة، ‏‏و‏‏يتضمن ‏‏هذا إنارة تعمل ‏‏بالذكاء الاصطناعي تتكيف على مدار اليوم حسب المزاج المحيط، ‏‏إضافة إلى ‏‏تنبيهات ‏‏لمباشرة ‏‏أنشطة بدنية ‏‏معينة، ‏‏أو حتى أنظمة عطرية ‏‏ل‏‏تحفيز الحواس‏‏ وتعزيزها‏‏. ‏

‏‏5.‏‏الوعي والتوعية‏‏.‏‏ ‏‏الوعي الأساسي كان من أحد ‏‏أكبر ‏‏المعضلات المتصلة ‏‏بالصحة في أمكنة العمل. فبحسب مسح أجرته مؤسسة ‏‏البحوث ‏‎»‎‏راند‏‎«‎‏ ‏‏عن أكثر ‏‏أماكن العمل ‏‏صحة‏‏، ‏‏نالت ‏‏79% من الخدمات والمرافق المقدمة لتعزيز صحة الموظفين معدل وعي ‏‏متدن بها‏‏. ‏‏ف‏‏الخدمات والنوايا الحسنة ‏‏تبقى دون فائدة ‏‏إن لم ‏‏يعلم ‏‏أحد بوجودها. ‏‏تتوفر ‏‏مجموعة متنوعة من خيارات ‏‏التواصل ‏‏المتاحة ‏‏للتأكد من ‏‏فهم ‏‏الموظفين ل‏‏لفوائد الحالية والمستقبلية بشكل كامل، بما في ذلك مبادرات الاتصال ‏‏الداخلي‏‏، و‏‏تقديم ‏‏محتوى‏‏ مخصص على شبكة‏‏ الإنترانت، وتطبيقات التراسل ووسائل التواصل الاجتماعي.‏

‏‏وبهذه المناسبة، قال فينسنت‏‏ ‏‏لافيرن،‏‏ ‏‏نائب‏‏ ‏‏الرئيس‏‏ ‏‏الإقليمي لقسم‏‏ ‏‏هندسة‏‏ ‏‏الأنظمة‏‏ ‏‏لدى‏‏ ‏‏شركة‏‏ ‏‏إف ‏‏5 ‏‏نتوركس:‏‏ ‏‏"‏‏تقع اليوم المسؤولية بحق على ‏‏عاتق ‏‏قادة الأعمال للحفاظ على ‏‏جس ‏‏نبض مكان العمل وصحة الموظفين‏‏ فيه‏‏. ‏‏وإذا تم تسخير ‏‏التكنولوجيا بشكل صحيح ‏‏ف‏‏يمكن ‏‏أن تؤدي إلى تغيير جذري في مكان العمل‏‏. ‏‏ينبغي الاستماع دومًا لما يحصل ومن ثم التكيف، إضافة لجمع البيانات والاستجابة وفقًا لمعطياتها‏‏. فالقوى العاملة ‏‏المنعزلة أو ‏‏المعتلة ‏‏أو التي تشعر بالخذلان ‏‏سوف تؤثر سلبًا ‏‏في النهاية ‏‏على نتائج الشركة‏‏".‏

التاريخ : 2019/01/14 11:49:36